Activos ubicados en zonas de estrés hídrico enfrentan mayores primas de seguro, interrupciones operativas y CAPEX de remediación; aumenta el riesgo de pérdida de ingresos y deterioro de valor.

Tormentas, sequías e inundaciones pueden interrumpir operaciones, cadena de suministros y accesos, ocasionando pérdidas de ingresos por inoperabilidad y costos de recuperación.

El Comité Técnico del Fideicomiso F-1486, integrado conforme al contrato de fideicomiso, tiene a su cargo la supervisión de los riesgos y oportunidades relacionados con la sostenibilidad y el clima que afectan al patrimonio fideicomitido. El Fideicomiso no cuenta con estructura ejecutiva ni personal propio; la gestión operativa y técnica es realizada por Banco Inbursa, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa, División Fiduciaria y por Concesionaria Santa Ana Altar, S.A. de C.V., bajo la supervisión del Comité Técnico.

La gestión operativa relacionada con la sostenibilidad y el clima es realizada por Banco Inbursa, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa, División Fiduciaria, en su carácter de administrador del patrimonio fideicomitido, y por la Concesionaria, responsable de la operación y el cumplimiento ambiental del activo. Estas responsabilidades están previstas en el contrato de fideicomiso y en el título de concesión correspondiente, y no derivan de una estructura ejecutiva propia del Fideicomiso, que no cuenta con personal.

El Comité Técnico se apoya en la experiencia técnica de Banco Inbursa, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa, División Fiduciaria y de la Concesionaria para evaluar la suficiencia de las estrategias de gestión de riesgos y oportunidades de sostenibilidad y clima. Ninguna de estas funciones es ejercida por personal propio del Fideicomiso.

Banco Inbursa, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa, División Fiduciaria reporta al Comité Técnico, con periodicidad trimestral y anual, el avance en materia de riesgos y oportunidades de sostenibilidad y clima del activo fideicomitido, mediante informe dentro de los puntos del orden del día de las sesiones ordinarias. Ante un riesgo material o un cambio regulatorio relevante, se convoca a sesión extraordinaria.

El Comité Técnico considera los riesgos y oportunidades de sostenibilidad al autorizar actos relevantes del patrimonio fideicomitido, apoyándose en la información que le proporciona Banco Inbursa, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa, División Fiduciaria. El Fideicomiso no cuenta con políticas de compensación ejecutiva propias, por lo que no existen compensaciones asociadas a estos riesgos y oportunidades a nivel del Fideicomiso.

El Comité Técnico da seguimiento al avance hacia los objetivos de sostenibilidad a través del informe periódico de Banco Inbursa, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa, División Fiduciaria. A la fecha de este reporte no existen bonos ni umbrales de cumplimiento vinculados a métricas de sostenibilidad a nivel del Fideicomiso.

No aplica. El Fideicomiso no tiene personal ni políticas de remuneración propias; la administración se retribuye mediante honorarios fiduciarios pactados en el contrato de fideicomiso, no vinculados a métricas de desempeño de sostenibilidad.

La supervisión se ejerce de la siguiente manera:

• Banco Inbursa, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa, División Fiduciaria: coordina el reporte periódico al Comité Técnico y da seguimiento al cumplimiento de las obligaciones del contrato de fideicomiso relacionadas con sostenibilidad.

• Concesionaria Santa Ana Altar, S.A. de C.V.: ejecuta las medidas de mantenimiento, gestión ambiental y continuidad operativa del activo, y reporta a Banco Inbursa, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa, División Fiduciaria.

El Fideicomiso no cuenta con un CEO, CFO, Director de Compliance ni estructura ejecutiva propia; estas funciones, en la medida en que existen, corresponden a Banco Inbursa, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa, División Fiduciaria y/o a la Concesionaria, no al patrimonio fideicomitido.

El Fideicomiso no cuenta con áreas internas de Recursos Humanos, Compliance, Operaciones ni Finanzas. Estas funciones, en tanto resultan aplicables al activo fideicomitido, son ejercidas por Banco Inbursa, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa, División Fiduciaria y por la Concesionaria, quienes participan según su competencia contractual en la evaluación de materialidad y el seguimiento de riesgos.

Corto plazo (2025–2026):

Este horizonte corresponde a un periodo de hasta un año y está orientado principalmente a la gestión operativa del activo carretero, el cumplimiento regulatorio inmediato y la atención oportuna de incidentes que puedan afectar la operación. En este periodo, el enfoque se centra en la continuidad del flujo operativo y en la estabilidad de los ingresos provenientes de peajes.

Mediano plazo (2027–2031):

Este horizonte abarca aproximadamente cinco años y se alinea con los ciclos de planeación estratégica del vehículo. Se enfoca en la implementación de iniciativas que fortalezcan la resiliencia de los activos de infraestructura, incluyendo mejoras en mantenimiento, adaptación a condiciones climáticas cambiantes y robustecimiento de los marcos de gestión de riesgos. El objetivo es proteger la generación sostenible de flujos y mitigar de manera integral los riesgos que puedan afectar el desempeño financiero de los activos subyacentes.

Largo plazo (2032 en adelante):

El largo plazo comprende un periodo superior a cinco años y se utiliza para evaluar la evolución de los riesgos y oportunidades climáticas. Este enfoque considera los efectos acumulativos en la operación de las concesiones, la vida útil de los activos y su capacidad para seguir generando flujos estables, así como el impacto en la confianza de los inversionistas y en la viabilidad del modelo de distribución de rendimientos.

Efectos actuales

Actualmente, los efectos de los factores de sostenibilidad sobre el modelo de negocio se manifiestan principalmente en la gestión y operación de la autopista de cuota. Estos efectos se vuelven especialmente relevantes ante riesgos físicos como inundaciones y eventos climáticos extremos, los cuales pueden generar afectaciones directas en la infraestructura carretera, interrupciones operativas, restricciones al tránsito vehicular y, en consecuencia, impactos en los ingresos por peaje.

En este sentido, se han intensificado los requerimientos de análisis, debida diligencia y monitoreo continuo de los activos subyacentes, incorporando criterios ambientales y de resiliencia climática en la evaluación de riesgos operativos, regulatorios y reputacionales.

Efectos previstos

A futuro, se prevé que la mayor frecuencia e intensidad de eventos climáticos extremos, tales como lluvias intensas e inundaciones, así como la evolución de marcos regulatorios y expectativas de inversionistas, influyan de manera creciente en la operación, mantenimiento y gestión del portafolio de activos.

En este contexto, se anticipan impactos en la asignación de capital hacia activos más resilientes y con menor exposición a riesgos físicos, así como en la implementación de medidas preventivas y correctivas, tales como mejoras en drenaje, reforzamiento estructural y planes de continuidad operativa ante interrupciones.

En conjunto, estas acciones estarán orientadas a mitigar los efectos potenciales de interrupciones en la operación y proteger la capacidad de generación de flujos estables en el largo plazo.

Los riesgos relacionados con la sostenibilidad se concentran principalmente en los activos de infraestructura en los que invierte y en su cadena de valor, considerando la naturaleza de las concesiones carreteras que integran su portafolio, así como la creciente incorporación de sistemas tecnológicos para la gestión operativa, financiera y administrativa del fideicomiso.

En el modelo del vehículo, la principal concentración se ubica en la operación, mantenimiento y administración de los activos subyacentes, así como en los procesos tecnológicos y de cumplimiento regulatorio asociados a las concesiones. En este contexto, riesgos como la interrupción de la operación derivada de eventos climáticos extremos e inundaciones pueden afectar la continuidad operativa, el nivel de servicio en las autopistas, los ingresos por peaje y la confianza de usuarios, autoridades e inversionistas, así como la reputación.

En la cadena de valor, los riesgos de sostenibilidad se manifiestan tanto en la relación con proveedores y operadores encargados del mantenimiento, operación y servicios tecnológicos de las concesiones, como en la interacción con los usuarios de la infraestructura, las comunidades y los entornos donde se ubican los activos.

Desde una perspectiva estratégica, el fideicomiso continúa fortaleciendo la integración de criterios de sostenibilidad y en la toma de decisiones de inversión y mantenimiento. Este enfoque se apoya en herramientas como evaluaciones de riesgos climáticos y físicos (incluyendo inundaciones y eventos extremos), análisis de resiliencia de activos y marcos de gestión ESG, las cuales permiten identificar oportunidades alineadas con la sostenibilidad del portafolio, orientar la asignación de capital y reforzar la resiliencia de los flujos de efectivo derivados de las concesiones.

La adopción progresiva de estas herramientas fortalece la alineación entre la estrategia del vehículo, la gestión de riesgos y la estabilidad en la generación de rendimientos para los tenedores, particularmente ante riesgos que puedan afectar la operación de las autopistas, como interrupciones por eventos climáticos extremos. Este enfoque continuará consolidándose en los próximos ciclos de planeación, promoviendo una gestión más integrada, consistente y orientada a la sostenibilidad de largo plazo, en línea con las mejores prácticas aplicables a vehículos de inversión en infraestructura.

Concesionaria Santa Ana Altar, S.A. de C.V. ha avanzado en la integración de los riesgos relacionados con el cambio climático en la gestión del activo y en los procesos de asignación de capital que Banco Inbursa, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa, División Fiduciaria administra por cuenta del Fideicomiso. Se han incorporado análisis de riesgos climáticos físicos (inundaciones y eventos extremos) en la evaluación y monitoreo del activo, así como criterios de resiliencia en los procesos de mantenimiento e inversión. El Comité Técnico supervisa esta asignación de recursos a través del reporte periódico de Banco Inbursa, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa, División Fiduciaria.

Concesionaria Santa Ana Altar, S.A. de C.V. ha iniciado la integración de los riesgos relacionados con el cambio climático en la gestión del activo, dentro de sus ciclos regulares de planeación y mantenimiento. Durante 2025 no se observaron impactos financieros derivados de la materialización de los riesgos identificados. En el corto y mediano plazo, estos esfuerzos se reflejarán principalmente en la planeación operativa y presupuestal del activo, el cumplimiento regulatorio aplicable a la concesión y el fortalecimiento de capacidades de gestión de riesgos climáticos, coordinados con Banco Inbursa, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa, División Fiduciaria y supervisados por el Comité Técnico.

Concesionaria Santa Ana Altar, S.A. de C.V. realiza esfuerzos indirectos a través de la cadena de valor asociada a la operación y mantenimiento del activo. Se ha comenzado a incorporar de manera progresiva criterios de resiliencia climática en los procesos de supervisión, contratación y evaluación de proveedores de mantenimiento, sistemas de peaje y prestadores de servicios tecnológicos, con el objetivo de fortalecer la continuidad operativa y la estabilidad de los flujos derivados de peajes. Banco Inbursa, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa, División Fiduciaria da seguimiento a estos esfuerzos y los reporta al Comité Técnico.

Concesionaria Santa Ana Altar, S.A. de C.V., con la coordinación de Banco Inbursa, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa, División Fiduciaria, ha definido un enfoque de transición orientado a mitigar los riesgos de exposición a inundaciones e interrupciones operativas por eventos climáticos extremos, mediante el fortalecimiento de la supervisión sobre proveedores y operadores y la integración de criterios climáticos en las decisiones de mantenimiento e inversión del activo.

Supuestos: claridad regulatoria ambiental aplicable a la concesión; capacidad técnica de la Concesionaria y sus proveedores; acceso a información climática relevante.

Dependencias: coordinación entre Banco Inbursa, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa, División Fiduciaria, la Concesionaria y proveedores clave; supervisión periódica del Comité Técnico. El Fideicomiso, al no contar con personal propio, depende en su totalidad de estos terceros para la ejecución del plan.

A la fecha de presentación de este reporte, se encuentra en proceso de consolidar los objetivos relacionados con el clima y no cuenta con una meta pública cuantitativa de reducción de emisiones de gases de efecto invernadero aprobada para todos sus activos. No obstante, la Emisora prevé en el largo plazo avanzar en el cumplimiento de sus objetivos ambientales y de resiliencia climática mediante acciones progresivas integradas a su operación y planeación ordinaria, tales como: seguimiento de consumos energéticos, combustibles, agua y emisiones; fortalecimiento del cumplimiento regulatorio ambiental; mantenimiento preventivo y modernización de activos de infraestructura; incorporación gradual de criterios ambientales en la gestión de proveedores y contratistas; e identificación de oportunidades de eficiencia energética y uso responsable de recursos.

ZONALCB asigna recursos para la gestión de los riesgos climáticos a través de su integración en los procesos de gestión de riesgos del portafolio, la implementación de medidas de continuidad operativa en los activos subyacentes incluyendo planes de respuesta ante interrupciones por eventos climáticos extremos y el desarrollo de capacidades técnicas y de supervisión sobre operadores y proveedores, como parte de su ciclo de planeación y reporte.

Cabe señalar que, dado que a la fecha no se han identificado riesgos climáticos adicionales con un impacto financiero material en el desempeño del portafolio, la asignación actual de recursos para la administración general de estos riesgos no se considera significativa en el contexto del presente reporte.

No obstante, hacia adelante se prevé un incremento progresivo en la asignación de recursos, en función de la evolución del perfil de riesgo climático particularmente ante la mayor exposición a eventos físicos como inundaciones o interrupciones operativas, así como de sus potenciales impactos sobre la continuidad de la operación de los activos, la estabilidad de los flujos de efectivo derivados de peajes y la estrategia de crecimiento del vehículo.

Durante el periodo de reporte, no se registró impactos financieros significativos derivados de variaciones en activos o pasivos que hubieran afectado de manera material su estructura de capital o su posición financiera, asociados a la materialización de riesgos físicos como inundaciones u otros eventos climáticos extremos que pudieran interrumpir la operación de los activos de infraestructura en los que invierte.

No se observaron efectos financieros relevantes derivados de interrupciones prolongadas en la operación de autopistas concesionadas, daños materiales a la infraestructura o disminuciones significativas en los flujos de peaje ocasionadas por dichos eventos o por la falta de adopción de estándares regulatorios aplicables.

Durante el periodo de reporte, no se registró impactos financieros significativos derivados de variaciones en activos o pasivos que hubieran afectado de manera material su estructura de capital o su posición financiera, asociados a la materialización de riesgos físicos como inundaciones u otros eventos climáticos extremos que pudieran interrumpir la operación de los activos de infraestructura en los que invierte.

No se observaron efectos financieros relevantes derivados de interrupciones prolongadas en la operación de autopistas concesionadas, daños materiales a la infraestructura o disminuciones significativas en los flujos de peaje ocasionadas por dichos eventos o por la falta de adopción de estándares regulatorios aplicables.

Durante el periodo de reporte, no se registró impactos financieros significativos derivados de variaciones en activos o pasivos que hubieran afectado de manera material su estructura de capital o su posición financiera, asociados a la materialización de riesgos físicos como inundaciones u otros eventos climáticos extremos que pudieran interrumpir la operación de los activos de infraestructura en los que invierte.

No se observaron efectos financieros relevantes derivados de interrupciones prolongadas en la operación de autopistas concesionadas, daños materiales a la infraestructura o disminuciones significativas en los flujos de peaje ocasionadas por dichos eventos o por la falta de adopción de estándares regulatorios aplicables.

A la fecha de este reporte, no se han identificado riesgos cuya materialización represente una probabilidad significativa o un impacto material en el corto plazo.

No obstante, el Fideicomiso reconoce que un incremento en la severidad de la normativa ambiental podría afectar ciertas estimaciones operativas y financieras, incluyendo aquellas relacionadas con costos de mantenimiento, operación de los activos, ejecución de proyectos de infraestructura y la continuidad operativa de las concesiones.

En consecuencia, estos riesgos son monitoreados de manera continua como parte del proceso de gestión integral de riesgos de ZONALCB, con el objetivo de anticipar posibles impactos y fortalecer la capacidad de respuesta del Fideicomiso.

El Fideicomiso no proporciona una cuantificación separada de los efectos financieros actuales o previstos de los riesgos y oportunidades identificados, debido a que dichos efectos no resultan separadamente identificables de los ingresos y costos ordinarios del activo, y a que el grado de incertidumbre en su medición es elevado en este primer ejercicio de aplicación. Banco Inbursa, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa, División Fiduciaria evaluará, para próximos ejercicios, el desarrollo de una metodología de cuantificación.

No se ha realizado, a la fecha de este reporte, un análisis formal de escenarios climáticos para evaluar su resiliencia climática. En consecuencia, no se dispone de resultados relacionados con los efectos identificados a través de un análisis de escenarios climáticos. La emisora continuará evaluando oportunidades para fortalecer sus procesos de gestión y evaluación de riesgos y oportunidades asociados al cambio climático.

No se ha realizado, a la fecha de este reporte, una evaluación formal de resiliencia climática basada en análisis de escenarios climáticos. En consecuencia, no se han identificado ni documentado áreas significativas de incertidumbre derivadas de dicho ejercicio. La Emisora continuará fortaleciendo sus procesos de evaluación y gestión de riesgos relacionados con el cambio climático conforme evolucionen sus prácticas de sostenibilidad y divulgación.

Riesgo 1: Activos ubicados en zonas de estrés hídrico enfrentan mayores primas de seguro, interrupciones operativas y CAPEX de remediación; aumenta el riesgo de pérdida de ingresos y deterioro de valor.

En relación con el riesgo asociado a Activos ubicados en zonas de estrés hídrico enfrentan mayores primas de seguro, interrupciones operativas y CAPEX de remediación, se identificó que su exposición se deriva principalmente de la localización de ciertos activos dentro de su portafolio y de su dependencia de recursos hídricos para la operación y mantenimiento de infraestructura. Con base en ello, se evaluó si este factor pudiera afectar los recursos, relaciones y actividades clave del Fideicomiso, así como su capacidad para generar flujos de efectivo.

Adicionalmente, ZONALCB consideró diversas fuentes internas y externas para robustecer la identificación de este riesgo, incluyendo referencias sectoriales, marcos de divulgación como las NIIF S1 y S2, así como retroalimentación de grupos de interés y análisis de tendencias regulatorias y aseguradoras.

Como parte del análisis, el Fideicomiso evaluó riesgos asociados tales como el incremento en primas de seguros, posibles interrupciones operativas derivadas de la escasez de agua, y mayores requerimientos de inversión en capital (CAPEX) para medidas de mitigación o remediación. Asimismo, se consideró el potencial impacto en la generación de ingresos y el posible deterioro del valor de los activos.

Para evaluar este riesgo, se analizó:

• La probabilidad de ocurrencia de condiciones de estrés hídrico en las regiones donde operan sus activos.

• El impacto financiero potencial asociado, incluyendo costos incrementales, afectaciones operativas y efectos en la valuación de activos.

En escenarios donde existen antecedentes de estrés hídrico o tendencias crecientes de escasez, se asumió una mayor probabilidad de materialización. Asimismo, se contemplaron distintos escenarios futuros considerando cambios regulatorios, climáticos y en disponibilidad de recursos.

Los resultados se integraron en una matriz de riesgos con el objetivo de identificar su relevancia relativa. Este riesgo se considera potencialmente significativo en la medida en que puede impactar simultáneamente los costos operativos, las inversiones requeridas y la estabilidad de los ingresos del Fideicomiso.

Riesgo 2. Tormentas, sequías e inundaciones pueden interrumpir operaciones, cadena de suministros y accesos, ocasionando pérdidas de ingresos por inoperabilidad y costos de recuperación.

Concesionaria Santa Ana Altar, S.A. de C.V. identifica y evalúa estos riesgos mediante ejercicios de inspección física del activo, análisis de gabinete y consulta de información oficial de riesgos naturales, conforme al proceso de Gestión Integral de Riesgos documentado por Banco Inbursa, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa, División Fiduciaria. El Comité Técnico supervisa periódicamente el avance y los planes de acción derivados.

El fideicomiso incorpora el análisis de escenarios no formalizado como parte de su proceso interno de evaluación de riesgos físicos sobre la infraestructura. Para cada concesión se desarrollan escenarios deterministas y probabilísticos considerando la ubicación geográfica de cada activo, el tipo de terreno, la intensidad del fenómeno y la vulnerabilidad de cada tipo construcción. Estos escenarios permiten estimar la pérdida máxima probable por evento y concesión, y orientan la priorización de acciones de gestión y aseguramiento. A la fecha, el análisis de escenarios se aplica principalmente a riesgos físicos; su extensión a riesgos de transición climática se encuentra en proceso de desarrollo.

La metodología de gestión de riesgos se evalúa los riesgos estratégicos, operativos, financieros, legales y de cumplimiento, así como aquellos relacionados con factores ESG, en función de su impacto y probabilidad. En este marco, los riesgos climáticos incluyendo aquellos asociados a activos ubicados en zonas de estrés hídrico enfrentan mayores primas de seguro, interrupciones operativas y CAPEX de remediación se analizan considerando su probabilidad de ocurrencia y la magnitud de su impacto potencial sobre la operación y los activos de infraestructura del Fideicomiso.

La evaluación se realiza mediante criterios cualitativos y cuantitativos alineados con sus políticas y procedimientos internos de gestión de riesgos, e incluye la estimación del riesgo inherente y residual, así como su comparación con los niveles de tolerancia definidos.

El fideicomiso identifica, evalúa, prioriza y supervisa los riesgos y las oportunidades relacionadas con la sostenibilidad a través de su proceso de Gestión Integral de Riesgos, el cual se encuentra formalmente documentado en sus políticas y procedimientos internos.

Dichos riesgos se identifican mediante ejercicios de evaluación interna, la revisión de riesgos con potencial de mitigación o generación de valor, así como a través del seguimiento de observaciones y planes de acción derivados de auditorías y análisis operativos de sus activos de infraestructura, considerando particularmente factores climáticos como el estrés hídrico.

Los riesgos identificados son evaluados y priorizados conforme a criterios de impacto y probabilidad, considerando su capacidad para fortalecer la resiliencia operativa, optimizar costos y preservar el valor de los activos. Posteriormente, se integran en los mapas de riesgo y oportunidad del Fideicomiso, se asignan responsables para su gestión y su avance es supervisado de manera periódica por los órganos correspondientes.

Concesionaria Santa Ana Altar, S.A. de C.V. y Banco Inbursa, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa, División Fiduciaria mantienen monitoreo continuo de estos riesgos mediante procesos periódicos de seguimiento, definiendo planes de acción cuando se superan los niveles de tolerancia establecidos en el contrato de fideicomiso. El Comité Técnico revisa al menos anualmente su evolución, impacto potencial y efectividad de las acciones implementadas.

El proceso se realizó en dos etapas:

1. Identificación de riesgos y oportunidades de sostenibilidad que podrían afectar las perspectivas de fideicomiso en el corto, mediano y largo plazo, incluyendo aquellos asociados a factores climáticos como el estrés hídrico.

2. Selección de la información relevante, con el fin de determinar qué información debía divulgarse sobre dichos riesgos y oportunidades. El objetivo fue identificar aquellos elementos que podrían influir en las perspectivas del Fideicomiso o en la toma de decisiones de los usuarios de los estados financieros.

Los procesos de sostenibilidad de del fideicomiso se encuentran plenamente integrados en su proceso global de Gestión Integral de Riesgos, el cual está debidamente documentado en sus políticas y procedimientos internos y es supervisado por los órganos de gobierno correspondientes.

Con base en el ejercicio de evaluación de materialidad realizado por la emisora para la identificación de riesgos y oportunidades, a la fecha no se han identificado oportunidades climáticas con un impacto material en su modelo de negocio. No obstante, se mantiene un enfoque preventivo y dinámico, a través de un proceso sistemático y continuo de identificación, evaluación y gestión de oportunidades relacionadas con el clima, asegurando su adecuada integración en la gobernanza corporativa y en la toma de decisiones estratégicas.